Jamstvo na većinu satova iz HETA zastupništva iznosi 2 godine (24 mjeseca) od datuma kupnje sata (upisanom na samom jamstvu). Heta za sve satove iz svoje distribucije daje jedinstveno jamstvo od 2 godine na ispravnost baterije (ukoliko ste kupili kvarcni ili digitalni sat). Svakim prestankom rada sata unutar 2 godine od dana kupnje sata ostvaruje se pravo na besplatnu zamjenu baterije i novo jamstvo na bateriju u trajanju 2 godine!
JAMSTVOM NISU OBUHVAĆENI:
- oštećenja nakon isteka jamstva
- mehanička oštećenja izazvana nepravilnim rukovanjem, padovima, udarcima ili lomovima (npr. lom stakla, remena, oštećenje pogonske poluge...)
- oštećenja sata zbog nepoštivanja tabele vodonepropusnosti sata koja dolazi sa svakim satom
- oštećenja zbog nepridržavanja općih uvjeta i upozorenja
- kvar baterije izvan jamstvenog roka
Rok trajanja servisa, ovisno o vrsti kvara i dostupnosti specifičnih rezervnih dijelova, može trajati do 45 dana.
Rezervnih dijelovi osigurani su u vremenu od 7 godina.
OVLAŠTENI SERVISI:
HETA, Importanne Galleria, Lokal 310
Trg D. Iblera 10, 10000 Zagreb
Tel: 00385 1 4618 038
HETA, Importanne Centar, lokal 28c
Trg Ante Starčevića bb, 10000 Zagreb
Tel: 00385 1 4577 011